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이용약관

이용약관

테니스메트로 온라인 스토어 이용약관

제1조 (목적)

본 '테니스메트로 온라인 스토어 이용약관'은 이용자가 (주)에이제이인터내셔널에서 제공하는 테니스메트로 온라인 스토어 및 사이트 관련 각종 서비스 (이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 "테니스메트로 온라인 스토어"와 "이용자"의 권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)

1. 본 약관의 주요 용어는 아래와 같이 정의합니다.
① "테니스메트로 온라인 스토어"란 (주)에이제이인터내셔널을 말하며 테니스메트로 온라인 스토어는 (주)에이제이인터내셔널이 운영하는 공식 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
② "이용자"란 "(주)에이제이인터내셔널"에 접속하여 이 약관에 따라 "테니스메트로 온라인 스토어"가 제공하는 서비스를 받는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다.
③ "서비스"란 테니스메트로 온라인 스토어 및 사이트 관련 각종 서비스를 말합니다.
④ "회원"은 "테니스메트로 온라인 스토어"에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회원 전용 "서비스"를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

2. 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제3조 (약관의 게시와 변경)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함)전화번호, 모사전송번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "테니스메트로 온라인 스토어"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야합니다.

3. "테니스메트로 온라인 스토어"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "테니스메트로 온라인 스토어"는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지의 초기화면에 그 적용일 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "테니스메트로 온라인 스토어"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. 변경된 약관 조항 중 상품의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경 전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 매매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제4항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 "테니스메트로 온라인 스토어"에 송신하여 "테니스메트로 온라인 스토어"의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항으로 적용됩니다.

6. "테니스메트로 온라인 스토어"가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면, 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "테니스메트로 온라인 스토어"는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

7. 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례의 따릅니다.


제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

① 상품의 판매
② 다양한 정보의 제공
③ 광고, 이벤트 행사 등 상품과 관련한 다양한 판촉 행위(뉴스레터, DM 포함)
④ 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 상품이 품절 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "테니스메트로 온라인 스토어"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품품절 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "테니스메트로 온라인 스토어"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "테니스메트로 온라인 스토어"가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.


제5조 (서비스의 중단)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 컴퓨터 등 전기통신 설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에 의한 "서비스" 중단의 경우에는 "테니스메트로 온라인 스토어"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

3. "테니스메트로 온라인 스토어"는 제1항의 사유로 "서비스"의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "테니스메트로 온라인 스토어"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.


제6조 (회원가입)

1. "이용자"는 "테니스메트로 온라인 스토어"가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후, 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 "회원"으로 등록합니다.
① 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 회원으로 등록하는 것이 "테니스메트로 온라인 스토어"에 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 아동(만14세 미만인 자)은 회원가입이 불가능합니다.

4. 회원 가입 계약의 성립시기는 "테니스메트로 온라인 스토어"의 승낙이 가입 신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

5. "회원"은 제17조 제1항에 의하여 "테니스메트로 온라인 스토어"에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 내에 "테니스메트로 온라인 스토어"에서 정하는 방법에 따라 해당변경사항을 "테니스메트로 온라인 스토어"에게 통지하거나 수정하여야 합니다.


제7조 (회원 탈퇴 및 회원자격 상실 등)

1. "회원"은 "테니스메트로 온라인 스토어"에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(회원 탈퇴)를 요청할 수 있으며 "테니스메트로 온라인 스토어"는 위 요청을 받은 즉시 해당 "이용자"의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다. 단, 절차가 진행되는 동안에는 기존 일정에 맞춰 예정된 "서비스"를 제공받을 수 있습니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 회원자격의 정지 등의 방법을 통해 회원자격을 제한할 수 있으며 자격 상실의 경우에는 회원등록을 말소합니다. 말소의 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 아래와 같은 각각의 경우 회원자격의 말소 대상이 되며, 이에 해당하지 않더라도 "테니스메트로 온라인 스토어"의 경영상 판단에 의해 사업의 운영이나 다른 회원의 구매행위에 장애를 발생시키는 회원에 대해서는 동일하게 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여한 다음 말소가 가능합니다.

① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② "서비스"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "서비스" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래 질서를 위협하는 경우
④ "서비스"를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 회원자격의 제한 또는 정지의 제재를 3회 이상 받은 회원
⑥ 회원자격의 제한 또는 정지를 받고 그 제한이 해제된 다음 30일 이내에 다시 제한을 받은 경우
⑦ 거래 제한과 별개로 해당 행위에 대해 시정을 요구하였으나 14일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
⑧ 회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 "테니스메트로 온라인 스토어"는 합리적인 판단으로 회원등록을 말소 가능
⑨ 상품 재판매 등의 목적으로 가장 구매(인기상품 재고를 선점해 놓고 재판매 후 구매 확정하는 경우 등) 하거나 구매 후 반복적으로 반품하는 경우 등 "테니스메트로 온라인 스토어"의 영업에 지장을 초래하는 경우

3. "테니스메트로 온라인 스토어"는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조에 의거 회원등록이 말소된 회원이라 하더라도 계약 또는 청약철회에 관한 기록은 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 그리고 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존하게 됩니다. 그러나 이러한 기록의 보존이 회원 자격의 유지 및 혜택 제공이 지속되는 것을 의미하지는 않으며, 과거 구매ㅔ실적에 따라 부여 받은 적립금 등 회원으로서의 혜택은 회원자격의 말소와 동시에 소멸하게 됩니다.


제8조 ("이용자"에 대한 통지)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"가 특정 이용자 또는 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 회원이 "테니스메트로 온라인 스토어"에 미리 약정하여 지정한 전자 우편 주소 또는 문자 메시지로 할 수 있습니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "서비스" 사이트 내에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.


제9조 (구매신청)

이용자는 "테니스메트로 온라인 스토어"에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 이동전화번호)등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "테니스메트로 온라인 스토어"의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택


제10조 (계약의 성립)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 제9조 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
③ 기타 구매신청을 승낙하는 것이 "테니스메트로 온라인 스토어" 기술 상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "테니스메트로 온라인 스토어"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "테니스메트로 온라인 스토어"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.


제11조 (지급방법)

"테니스메트로 온라인 스토어"에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 있습니다.

1. 인터넷 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 무통장 입금

3. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

4. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대급 지급 등

5. "테니스메트로 온라인 스토어" 혹은 "(주)에이제이인터내셔널"에서 발급한 상품권을 통한 결제


제12조 (수신확인통지/구매신청 변경 및 취소)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.

2. 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "테니스메트로 온라인 스토어"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제 15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

3. 테니스 라켓 스트링이 이미 설치된 상황에서의 구매신청 변경 및 취소는 어렵습니다.


제13조 (재화 등의 공급)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "테니스메트로 온라인 스토어"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "테니스메트로 온라인 스토어"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제 15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제14조 (환급)

"테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제15조 (청약철회 등)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 있습니다.

① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등의 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외합니다.
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장 등을 훼손한 경우

3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "테니스메트로 온라인 스토어"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 사용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.


제16조 (청약철회 등의 효과)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 "테니스메트로 온라인 스토어"가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "테니스메트로 온라인 스토어"가 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "테니스메트로 온라인 스토어"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.


제17조 (개인정보보호)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자의 정보수집 시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

① 회원가입 시

[필수 입력사항]
성명
ID
휴대폰번호, SMS 수신여부
비밀번호
이메일

[선택 입력사항]
성별
생년월일

② 제품 리뷰 작성 시

몸무게
평소사이즈
평소사이즈(발)

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 개인정보를 수집/이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

3. "테니스메트로 온라인 스토어"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자 (제휴사를 포함함)에게 제공 하는 경우에는 이용/제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
③ 정보통신 서비스(전자상거래 등)의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
④ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

4. "테니스메트로 온라인 스토어"는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 이용자는 "테니스메트로 온라인 스토어"에 등록한 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람하거나 오류의 정정을 요구할 수 있으며 "테니스메트로 온라인 스토어"는 즉시 이에 응하여야 합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "테니스메트로 온라인 스토어"는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

6. "테니스메트로 온라인 스토어"는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 이용자의 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발 될 경우 "테니스메트로 온라인 스토어"는 즉각 이용자에게 이 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.

7. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "테니스메트로 온라인 스토어"로부터 개인정보를 제공 받은 제3자가 개인정보의 수집 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 파기 및 삭제하도록 지시합니다.

8. "테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 수집 후 맞춤 서비스, 전자상거래, 커뮤니티, 컨텐츠, 모바일에 이용할 수 있습니다. 단, "이용자"는 "테니스메트로 온라인 스토어"에서 직접 진행하는 일체의 텔레마케팅에 대해 거부 의사를 밝힐 수 있으며, "테니스메트로 온라인 스토어"에 통지한 경우, "테니스메트로 온라인 스토어"는 텔레마케팅 거부자 리스트(Do-Not-Call-List)에 등록하여 고객불편을 최소화합니다.

9. "테니스메트로 온라인 스토어"가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 회원에 알리고 동의를 받습니다.

① 개인정보를 제공 받는 자
② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
③ 제공하려는 개인정보의 항목
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

10. "테니스메트로 온라인 스토어"가 회원의 개인정보를 수집, 이용, 제공 등을 할 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회원의 동의를 받습니다.

11. "회원"은 원하는 경우 언제든 "테니스메트로 온라인 스토어"에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며 동의의 철회는 회원 탈퇴를 하는 것으로 이루어집니다.

* 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

* 개인정보 처리 위탁처리 현황

"테니스메트로 온라인 스토어"는 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정되고 있습니다.

12. "테니스메트로 온라인 스토어"는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 및 시행령 제16조에 따라 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 이용 중지 30일 이전에 서비스 이용 중지 기능에 대하여 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내 답변이 없을 경우 고객님의 서비스 이용을 불가 시킬 수 있습니다.

이 경우, 회원 아이디를 포함한 휴면회원의 개인정보 및 서비스 이용정보는 별도로 분리되어 보관되며, 고객님의 재 이용 요청 시 재수집 또는 분리 보관된 정보를 복구하여 고객님의 서비스 이용을 지원합니다.


제18조 ("테니스메트로 온라인 스토어"의 의무)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품을 제공하기 위해서 최선을 다하여야 합니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 아래와 같은 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

① 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 개인 정보를 안전하게 네트워크 상에서 전송할 수 있는 보안 조치
② 침입 차단 시스템 등 접근 통제 장치의 설치, 운영
③ 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 조치

3. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "이용자"가 "서비스"를 이용함에 있어 "테니스메트로 온라인 스토어"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 단, 기술적인 보완 조치 및 필요한 조치를 했음에도 불구하고 발생한 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고나 천재지변으로 인한 개인 정보의 훼손 및 서비스의 이상 및 "이용자"가 작성한 게시물에 의한 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

4. "테니스메트로 온라인 스토어"는 사전에 "테니스메트로 온라인 스토어"의 정보 수신에 동의한 "이용자"에 한해 정보성, 광고성 전자우편, 문자 메시지, 우편물 및 각종정보를 보낼 수 있습니다.

5. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "이용자"의 편의를 위해 아래 경로를 통해 "이용자"의 "서비스" 이용과 관련한 모든 불편 사항 및 문의 사항을 처리합니다.

담당자 : (주)에이제이인터내셔널 Consumer Services

소속 : (주)에이제이인터내셔널

고객센터 문의 : 1800-6142
(월-금 오전 9시 - 오후 4시, 공휴일 휴무)

채팅문의 : 카카오톡 플러스친구 @테니스메트로 온라인몰

1:1문의 : 마이페이지 혹은 사이트 하단 1:1 문의


제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"가 관계법령, "개인정보처리방침"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 "이용자"에게 있습니다.

2. "이용자"는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.

3. "이용자"는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "테니스메트로 온라인 스토어"에 통보하고 "테니스메트로 온라인 스토어"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. "이용자"가 이용자의 의무 조항을 어길 경우 "테니스메트로 온라인 스토어"는 해당 "이용자"의 계정 및 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.


제20조 (이용자의 의무)

"이용자"는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

① 회원가입을 포함한 각종 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
② 타인의 정보 도용
③ "테니스메트로 온라인 스토어"가 게시한 정보의 변경
④ "테니스메트로 온라인 스토어"가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ "테니스메트로 온라인 스토어" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ "테니스메트로 온라인 스토어" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위


제21조 ("테니스메트로 온라인 스토어"와 "피연결 서비스"간의 관계)

1. 제3자가 제공하는 사이트나 컨텐츠가 "서비스"를 통해 안내되었거나 "서비스"와 Hyperlink 방식 등으로 연결된 경우, 이러한 사이트나 컨텐츠를 "피연결 서비스"라 합니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "이용자"가 "피연결 서비스"가 독자적으로 제공하는 사이트나 컨텐츠 및 각종 재화와 용역을 이용하는 데 있어, 그 이용과 그로 인해 발생하는 사항에 대한 책임을 지지 않습니다.


제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "테니스메트로 온라인 스토어"에 귀속합니다.

2. "이용자"는 "테니스메트로 온라인 스토어"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "테니스메트로 온라인 스토어"에 지적재산권이 귀속된 정보를 "테니스메트로 온라인 스토어"의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "이용자"가 올린 컨텐츠의 전체 또는 일부분을 검열할 권리가 있으며, 컨텐츠를 변경, 편집, 포스트 거절 또는 삭제할 권한을 가지고 있습니다. 또한 "이용자" 창작 컨텐츠를 공개하거나 컨텐츠 전송과 관련된 사용환경을 제3자에게 제공할 수 있습니다.

4. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "이용자"가 올린 컨텐츠에 포함된 댓글, 정보, 디자인, 아이디어 및 웹사이트에 접속하고 있는 동안 만든 모든 컨텐츠, "테니스메트로 온라인 스토어"에 보낸 의견에 포함되어 있는 정보를 이용할 수 있습니다. 이를 바탕으로 제품 개발, 제조, 마케팅, 웹사이트, 서비스 또는 기타 제품이나 서비스의 창작, 변경 개발 등 어떠한 목적으로든 사전의 공지 및 보상이나 연락 없이 사용할 수 있습니다.


제23조 (분쟁 해결)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "이용자"가 "서비스"와 관련하여 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해 및 보상 처리를 고객 상담 센터를 통해 진행합니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"는 "서비스"와 관련하여 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해드립니다.

3. "테니스메트로 온라인 스토어"와 "이용자"간에 발생한 "서비스" 이용과 관련한 "이용자"의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시,도 지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제24조 (재판관할)

1. "테니스메트로 온라인 스토어"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법 상의 관할 법원에 제기합니다.

2. "테니스메트로 온라인 스토어"와 "이용자"간에 제기된 "서비스"관련 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.


제25조 (긴급조치)

회원이 위법하거나 부정한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 "테니스메트로 온라인 스토어"가 판단하는 때에는 주문의 임의 취소가 가능하고 관련 재화의 수취나 배송을 거절할 수 있으며, 회원의 지정된 주소로 (전자우편 주소, 배송지 주소, 문자 메시지) 통지 혹은 경고한 다음 회원자격을 제한하거나 영구 정지 시킬 수 있습니다. "테니스메트로 온라인 스토어"가 해당 긴급 조치를 취하는 경우 이는 이용자가 제공한 정보(회원정보, 배송지 주소, 아이피 주소 등)뿐만 아니라 "테니스메트로 온라인 스토어"가 고유한 방법을 이용하여 필요하다고 판단한 경우 (구매 패턴, 아이디 생성 패턴 등)에도 가능합니다.

① 동일인이 여러 개의 아이디를 생성하거나 이를 이용하여 특정 제품의 구매(대량 구매 혹은 선택적 구매) 행위를 시도하는 경우
② 회원이 제공한 개인정보나 가입신청 내역에 허위내용이 발견된 경우: 예를 들어 가입한 주소나 배송지 주소가 동일한 여러 개의 다른 아이디가 생성된 경 우
③ 재화 계약이 체결 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어지지 않는 경우
④ "스윔메트로 온라인 스토어" 운영을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우.(대금의 최종 결제 없이 제품의 주문을 반복하여 다른 회원의 구매 기회를 박탈하는 행위도 포함.)
⑤ 회원이 위법하거나 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 "스윔메트로 온라인 스토어"이 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우
⑥ 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명 되어 "스윔메트로 온라인 스토어" 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
⑦ 다수 제품 구매 후 다수 제품을 반품하는 행위를 반복하는 경우


제26조 (신체 활동 관련 통지)

본 사이트는 신체 활동 장려에 관한 주요 내용을 포함하고 있을 수 있습니다. 신체 활동에 따른 위험 요소를 충분히 고려하고 신체 활동에 참여하기 전에 전문 의 상담하십시오. (주)에이제이인터내셔널은 "테니스메트로 온라인 스토어"의 기능에 대한 사용 또는 사용 불능으로 발생할 수 있는 모든 상해 또는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.


테니스메트로 온라인 스토어 부칙 (개정)

1. 메시지 수신

"(주)에이제이인터내셔널"이 운영중인 "테니스메트로 온라인 스토어"의 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 카카오톡으로 발송하며 수신이 불가능하거나 수신 차단의 경우에는 문자 메시지로 발송합니다. 카카오톡을 통해 안내되는 광고성·비광고성 정보를 와이파이 환경이 아닌 이동통신망으로 수신할 경우 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 정보 수신을 원치 않으실 경우 이용자는 발송되는 메세지를 카카오톡에서 직접 차단하여야 합니다.


2. 회원 등급(멤버십) 및 혜택

"테니스메트로 온라인 스토어"는 이용자의 서비스 이용실적에 따라 회원등급을 부여하고 일정 혜택을 제공할 수 있습니다.

회원에게 제공되는 혜택 등은 "테니스메트로 온라인 스토어"가 정한 회원등급정책에 따라 부여되며, 상세한 내역은 아래와 같습니다.
(회원등급 및 혜택에 대한 변경은 본 약관에 공지합니다)

① 회원등급은 이용자의 "테니스메트로 온라인 스토어" 상품 구매 및 온라인 활동내역에 따라 부여됩니다. 누적금액에 따른 기준으로 시스템(운영자)에 의해 선정되며, 구매금액에 따라 결정됩니다.
② 분류된 회원 등급은 6개월간 유지되며, 해당 기간 동안의 유지 여부를 재산정하여 조건을 만족할 경우 6개월간 연장됩니다. (멤버십의 기간은 "테니스메트로 온라인 스토어"의 사정에 따라 변동될 수 있습니다)
③ 회원은 그린, 레드, 블랙으로 분류되며 각 등급별로 혜택이 차등 적용됩니다. 회원에게 제공되는 혜택은 "테니스메트로 온라인 스토어"가 정하는 정책에 따라부여되며, 조정될 수 있습니다.

그린등급(멤버십 가입자) 갱신기간없음 / 제공혜택 : 기본할인 + 5% 적립
레드등급(25~50만원 구간) 6개월 갱신 / 제공혜택 : 그린혜택 + 무료배송 쿠폰 3회 + 할인쿠폰 1종 (실적기준 승급 및 강등 가능)
블랙등급(50만원 이상 구간) 6개월 갱신 / 제공혜택 : 레드혜택 + 전제품 무료배송 + 쿠폰 30,000원 지급 (3회, 10,000원씩)

※ 회원 등급별로 지급되는 쿠폰에 사용 기간이 명시되어 있을 경우 기간 내 사용하지 않은 쿠폰은 소멸됩니다.
※ 회원 등급은 당사의 사정에 따라 바뀔 수 있으며, 자세한 내용은 "테니스메트로 온라인 스토어"의 회원 등급(멤버십)안내 페이지에 공지되도록 한다.


3. 엘리트 등급 회원의 적용 및 상실

대한테니스협회(이하 “협회”라 한다)와 상호협력하여 테니스 저변 확대 및 지원 정책의 일환으로 현역 선수, 지도자들에게 부여하는 등급을 엘리트 등급 회원(이하 “엘리트 회원”라 한다)이라 합니다. 협회가 발급한 선수, 지도자 등록 확인증을 “(주)에이제이인터내셔널”가 안내한 방식으로 인증한 회원을 대상으로 하며 필요한 경우 재인증기간을 정할 수 있습니다.
“(주)에이제이인터내셔널”이 제공하는 혜택의 악용과 무분별한 사용을 막기위해 재화의 배송주소는 고정되어야 하며 “엘리트 회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “(주)에이제이인터내셔널”은 “엘리트 회원”에 대하여 서비스의 이용을 제한하거나 자격을 정지시킬 수 있습니다.
① 자격 증명을 위한 허위 내용을 등록한 경우
② 회원 정보에 명시된 주소와 배송지의 주소가 경우
③ 타인과 “엘리트 회원” ID를 공유한 경우
④ 본 약관의 제7조에 해당하는 경우


4. 프로모션 코드의 사용

① "테니스메트로 온라인 스토어"은 서비스를 이용하는 회원에게 상품 구매 시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 프로모션코드를 발급할 수 있습니다.
② 회원은 프로모션 코드를 회원 본인의 구매에 사용할 수 있는 권한만을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
③ 프로모션 코드는 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품구입 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.
④ 제공 된 프로모션 코드는 한 상품에 중복으로 사용할 수 없습니다.


5. 구매적립금, 후기적립금의 기준

"테니스메트로 온라인 스토어"에서 구입한 금액에 따라 5% 구매적립금이 지급되며, 이 내용은 상품과 정책에 따라 상이할 수 있습니다.
“테니스메트로 온라인 스토어”에서 구입한 금액에 따라 10자 이상 작성된 후기에 텍스트 1%, 포토 2%의 후기적립금이 지급됩니다.



1. 이 약관은 2021년 10월 5일부터 시행하며, 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.
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